Allmänt
DiscKing Ltd (KiekkoKingi Oy), organisationsnummer: 3205047-5, säljer produkter till företag och privatpersoner inom EU. Dessa leveransvillkor gäller för beställningar av produkter i vår webbutik samt motsvarande leveranser.
Leveransvillkoren gäller från och med den 1 maj 2021. Vi kan ensidigt ändra leveransvillkoren från tid till annan, så vänligen se över våra leveransvillkor varje gång du beställer produkter från vår webbutik.https://v2.langify-app.com/pages/644370#
LEVERANSKOSTNADER, -METODER och -TIDER
Produkter och produktpriser
Produktegenskaper och priser i webbutiken presenteras i produktbeskrivningen för varje produkt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader, så vänligen kontrollera aktuella priser i varukorgen innan du godkänner beställningen. Produktpriserna inkluderar skatt (marginalskatt för begagnade varor), vilket framgår i varukorgen och orderbekräftelsen.
Betaltjänstleverantör
Betalningsförmedlingstjänsten tillhandahålls och betalningstjänstleverantörer är Paytrail Oyj, Klarna Bank Ab, PayPal och Stripe. Vänligen läs användarvillkoren för den betalningstjänstleverantör du använder.
Leveranskostnader och -metoder
Leveranskostnaderna för beställningen beror på själva produkten (t.ex. vikt, förpackning) och den valda leveransmetoden. Leveranskostnaderna läggs automatiskt till på beställningens slutsumma. Du kan se leveranskostnaderna för din beställning i din varukorg innan du godkänner beställningen.
Vi använder Posti, Matkahuolto och Postnord för våra leveranser.
Beställning och avtal
Du kan beställa produkter på vår webbshops hemsida genom att lägga dem i varukorgen, bekräfta beställningen och betala innehållet i varukorgen via betaltjänsten. När du beställer från vår webbshop förväntas du ha läst och godkänt de vid var tid gällande leveransvillkoren. Du förstår att din beställning, som du har godkänt och vi har bekräftat, är bindande och skapar ett avtal mellan oss enligt dessa leveransvillkor, med undantag för vad som nämns senare om ångerrätten.
Betalning och betalningsmetoder
Du kan betala din beställning med de betalningsmetoder som beskrivs i webbutiken och som är valbara i varukorgen.
Beställnings- och betalningsbekräftelse
Efter en lyckad beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post, så var noga med att ange din e-postadress när du gör beställningen. I orderbekräftelsen bekräftas också den använda betalningsmetoden.
Om vi av någon oväntad anledning inte kan bekräfta din beställning meddelar vi dig detta via e-post så snart som möjligt.
Leveranssätt
Vi levererar din beställning med någon av de leveransmetoder som nämns på vår hemsida, och som du väljer i samband med din beställning.
Leveranstid
Våra vanligaste leveranstider inom EU är 3-5 dagar beroende på beställning och leveransmetod. Mer detaljerade tider anges i samband med produktalternativen.
Returvillkor
Kundnöjdhet är särskilt viktigt för oss, så alla våra produkter har en 14-dagars bytes- och returrätt enligt konsumentskyddslagen. Vid retur dras endast kostnaderna för frakt och retur av (porto 2x) från återbetalningen. Produkterna måste vara i originalskick. Vid retur, vänligen kontakta oss via e-post: info@kiekkokingi.fi.
Kontroll av försändelsen, fel och problematiska situationer
Kontrollera försändelsen omedelbart efter mottagandet. Om produkten har försvunnit eller skadats under transporten, eller om den inte motsvarar din beställning eller är felaktig, vänligen meddela oss så snart som möjligt och senast inom 14 dagar till vår kundtjänst, så kommer vi överens om hur vi kan rätta till felet. Vid konsumentköp följer vi de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagen gällande felansvar.
Kontakta oss
Vi hjälper dig med frågor relaterade till din beställning. Vänligen kontakta oss via e-post:
info@kiekkokingi.fi
Ansvarsbegränsning
DiscKing Ltd (KiekkoKingi Oy) ansvarar inte för några indirekta eller direkta skador eller andra skador som uppstår i samband med beställningen, leveransen eller produkten, förutom i den utsträckning som tvingande bestämmelser i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag föreskriver annat för sådan skada.
Tvister
Vi strävar efter att lösa eventuella tvister om din beställning i första hand genom överenskommelse, så vänligen kontakta vår kundtjänst för att lösa ärendet.
Om en tvist angående köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för avgörande. Innan ärendet tas upp till prövning av konsumenttvistenämnden måste konsumenten kontakta konsumentrådgivningen vid magistraten (www.kuluttajaneuvonta.fi).
